c61 এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

c61 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ডেটা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করছি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলি কেন প্রয়োজন, এবং কীভাবে আমরা সেগুলি সুরক্ষিত রাখি। কোনো লুকানো শর্ত নেই — আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়।

বাংলাদেশের বিভিন্ন শহর থেকে আসা আমাদের খেলোয়াড়রা bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন করেন। এই সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা সেটি গুরুত্ব সহকারে নিই।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

c61 অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের বিভিন্ন তথ্য প্রদান করেন। এর মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল, এবং আর্থিক বিবরণ যা বিশেষভাবে নিবন্ধন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজন। আমরা এছাড়াও আপনার খেলার ইতিহাস, বেটের বিবরণ, এবং জয়-ক্ষতির রেকর্ড রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সঠিক থাকে এবং আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।

আপনার ডিভাইসের তথ্যও আমরা সংগ্রহ করি — যেমন আপনার ফোনের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, এবং ইন্টারনেট সংযোগের ধরন। এটি নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে c61 আপনার ডিভাইসে সঠিকভাবে চলছে এবং দ্রুত কাজ করছে। আপনার স্থান (শহর বা এলাকা) জানা আমাদের স্থানীয় নিয়ম মেনে চলতে এবং স্থানীয় পেমেন্ট সেবা প্রদান করতে সাহায্য করে।

i
লগ ডেটা এবং কুকিজ

আপনি c61 অ্যাপে লগইন করলে, আপনার প্রবেশের সময়, খেলার সময়কাল, এবং যে গেমগুলি আপনি খেলেছেন সেগুলি আমরা রেকর্ড করি। এটি নিরাপত্তার জন্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অত্যাবশ্যক।

তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী

c61 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বিভিন্ন বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সঙ্গী নিয়োগ করে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা নিরাপদ গেটওয়ে ব্যবহার করি যা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সংযুক্ত। এই প্রদানকারীরা কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীন এবং আপনার আর্থিক তথ্য কখনো আমাদের অনুমতি ছাড়া ভাগ করে না।

আমরা বিশ্লেষণ সেবাও ব্যবহার করি যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে খেলোয়াড়রা c61 কীভাবে ব্যবহার করছেন। এই সেবাগুলি সারা বাংলাদেশে (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা সহ) সকল অঞ্চলের মানুষের ট্রেন্ড বুঝতে আমাদের সাহায্য করে। তবে এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ বেনামী এবং আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় সংরক্ষিত থাকে।

আপনার নিরাপত্তা অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব এবং আপনার অধিকার। c61 অ্যাপে আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সব সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলব।

ডেটা প্রটেকশন
আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করি যাতে অননুমোদিত ব্যক্তি এটি পড়তে না পারে। এই এনক্রিপশন ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
c61 অ্যাপ ছোট ফাইল ব্যবহার করে (কুকিজ) আপনাকে মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দগুলি সংরক্ষণ করতে। আপনি আপনার অ্যাপ সেটিংসে এই ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন।
পেমেন্ট নিরাপত্তা
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

নীতি পরিবর্তন এবং যোগাযোগ

c61 আমাদের গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে নতুন প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে। যদি আমরা কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে অ্যাপের মাধ্যমে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেলে অবহিত করব। আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কখনো নতুন উপায়ে ব্যবহার করব না।

যদি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, আপনি সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের FAQ পৃষ্ঠায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে। যদি আরও তথ্য প্রয়োজন হয়, আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠা থেকে আমাদের যোগাযোগের বিস্তারিত খুঁজে নিন। আপনার অধিকার রক্ষা করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ঈদ-উল-ফিতর বা পহেলা বৈশাখের মতো বিশেষ সময়েও আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। যখন আপনি ছুটিতে থাকেন এবং আরও সেন্সিটিভ লেনদেন করতে পারেন, তখনও আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একই মান বজায় রাখে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা ছুটির দিন বা কর্মদিবসে সমান গুরুত্বপূর্ণ।

নীতিপ্রতিটি পদক্ষেপে স্বচ্ছতা
সুরক্ষাব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন
অধিকারআপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলুন
সহায়তাসব সময় আমরা আপনার পাশে আছি
গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত

বিস্তারিত তথ্য

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত পড়ুন

c61 এ আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ রেকর্ড রাখি এবং আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তখনও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আর্থিক লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করি — এটি বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। তবে ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ফোন নম্বর বা খেলার পছন্দ আপনার অনুরোধে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

IPL বা BPL সিজনে যখন আপনি বিশেষভাবে সক্রিয় থাকেন এবং প্রতিদিন লেনদেন করেন, c61 নিশ্চিত করে আপনার প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিত থাকে। Asia Cup টুর্নামেন্টের মতো বড় ক্রিকেট ইভেন্টে যখন লক্ষ লক্ষ মানুষ একসাথে বেটিং করে, আমাদের সিস্টেম ডেটা আরও সাবধানে সুরক্ষিত করে। এই নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত সময়েও একই থাকে, শুধু ইভেন্টের সময় আরও কঠোর হয়।

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং খুলনার খেলোয়াড়রা যখন c61 তে বিভিন্ন জায়গা থেকে লগইন করেন, আমরা এই ভৌগলিক তথ্য সংরক্ষণ করি কিন্তু কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার অবস্থান শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পরীক্ষা করতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি হঠাৎ দুটি ভিন্ন শহর থেকে একসাথে লগইন করার চেষ্টা করেন, আমরা আপনাকে সতর্ক করি যাতে জালিয়াতি হওয়ার সম্ভাবনা কমে।

Nagad বা Upay এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণের ক্ষেত্রে আমরা বিশেষ সাবধানি অবলম্বন করি। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পিআইএন নম্বর বা ওটিপি সংরক্ষণ করি না — এই সংবেদনশীল ডেটা শুধুমাত্র লেনদেনের মুহূর্তে প্রেরণ করা হয় এবং অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়। যদি আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে চান, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাপ সেটিংসে নতুন পদ্ধতি যোগ করতে বা পুরাতনটি সরাতে পারেন।

আমরা বুঝি যে মোবাইল অ্যাপে আপনার ডেটা কতটা সংবেদনশীল, বিশেষত যখন আপনি ছুটির দিনে বা ঈদ-উল-ফিতরের মতো উৎসবে অন্যদের ডিভাইস ব্যবহার করে c61 খেলতে পারেন। এই কারণে আমরা রিমোট লগআউট বৈশিষ্ট্য প্রদান করি যা আপনাকে একটি ক্লিকে সব সংযুক্ত ডিভাইস থেকে সাইন আউট করতে দেয়। আপনার প্রতিটি সেশন একটি অনন্য সিকিউরিটি টোকেন দ্বারা চিহ্নিত হয় যা প্রতিবার নতুন হয়।

c61 অ্যাপ ডাউনলোড করার পর, আপনার ফোনের স্টোরেজ মাত্র কয়েক মেগাবাইট জায়গা নেয় কিন্তু পুরো প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস দেয়। এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ যদি আপনি পুরনো ফোন ব্যবহার করেন বা সীমিত ইন্টারনেট স্পিড রাখেন। আপনার 3G বা 4G সংযোগ যাই হোক না কেন, c61 মসৃণভাবে কাজ করে এবং হঠাৎ ডিসকানেক্ট হলেও আপনার খেলা হারায় না।

পুশ নোটিফিকেশন আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে — আপনি যখনই চান চালু বা বন্ধ করতে পারেন। BPL ম্যাচ শুরু হলে বা আপনার পছন্দের গেমে বিশেষ অফার আসলে আমরা আপনাকে জানাই, কিন্তু কখনো স্প্যাম করি না। অ্যাপ সেটিংসে যান এবং কোন ধরনের বিজ্ঞপ্তি চান তা বেছে নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের কোডের অংশ — আপনি আপনার সপ্তাহে কত টাকা খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন এবং c61 স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই সীমা পূরণ হলে আপনাকে থামাবে। এটি কোনো শাস্তি নয়, শুধু আপনার নিরাপত্তার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।